为了向您提供服务所需,我们将依据《公司隐私政策》收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。
您可以访问、更正、删除您的个人信息,还可以撤回授权同意、注销账号、投诉举报以及调整其他隐私设置。
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解《服务协议》及《隐私政策》,确保您充分理解和同意后再开始使用。
隐私政策
本政策更新日期:2023年4月6日
本政策生效日期:2023年4月6日
引言
上海莱衡智能科技有限公司(注册地址:上海市嘉定区沪宜公路5358号3层J)(以下简称“”或“我们”)深知个人信息对用户(以下简称“您”)的重要性,因此非常重视和保护您的隐私和个人信息。我们希望通过《隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明在您使用我们的产品与/或服务时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除这些信息的方式。
您在注册登录前,请务必仔细阅读并充分理解本政策,充分理解各条款内容,包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认,当您勾选“同意”本政策时,即视为您已经阅读、理解并同意本政策,并同意我们按照本政策收集和使用您的个人信息。
请您特别注意:本政策适用于我们以网站、移动端、小程序、微信公众服务号以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了的产品或服务但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私权政策。
1.用户注册
当您注册时,我们需要收集您的注册用户名、密码、手机号码。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成账户的注册,保护您的账户安全,如您不提供这类信息,我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。
您可以在注册时或在“个人中心-账号与安全”中完善您的基本资料,包括填写姓名、性别、关注产品、用户名、登录密码、绑定手机、绑定邮箱。
2. 商品查询搜索
为向您展示更契合您需求的商品,我们会收集和使用您在访问或使用时的浏览、搜索记录、收藏、加购及已购记录。我们收集您的上述信息,是为了提取您的偏好特征,帮助您更好的记录历史痕迹并向您推送您可能感兴趣的产品,协助您查找可能感兴趣的商品,如您不提供上述信息,您将只能按照商品分类或按照品牌浏览和查找商品,但不影响您正常使用的其他业务功能。
3.下单
当您准备对您购物车内的商品进行结算时,会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码。
我们收集您的上述信息是为了帮助您完成订单提交,以便于为您准备和交付,如您不提供上述信息,我们将无法为您提供商品购买,但不影响您正常使用的其他业务功能。
您还可以在提交订单时填写备注信息(订单号、备注事项、期望交货日期、合同附件),并且选择是否使用折扣权益或优惠券。
4.支付结算
当您在进行支付结算时,您可以选择与合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信支付及银联,以下统称“支付机构”)所提供的支付服务。我们需要将您的订单号及交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。如您使用线上付款,我们还会从微信、支付宝、银联获取您的付款是否成功的信息。我们收集上述信息是为了确认您的订单状态以向您提供服务,保护您的财产安全以及处理用户纠纷,如您不同意我们收集上述信息,您可能因无法完成支付结算而无法购买商品,但不影响您正常使用的其他业务功能。
5.数据的搜集与使用方式
为了在本网站上提供您最佳的互动性服务,可能会请您提供相关个人的数据,其范围如下:
本网站在您使用联络我们、会员注册、电子邮件联络…等互动性功能时,会保留您所提供的姓名、电子邮件地址、电话…等联络方式及使用时间等。于一般浏览时,服务器会自行记录相关行径,包括您使用联机设备的IP地址、使用时间、使用的浏览器、浏览及点选数据记录等,做为我们增进网站服务的参考依据,此记录为内部应用,决不对外公布。
除非取得您的同意、响应您的询问或其他法令之特别规定,本网站绝不会将您的个人资料揭露予第三人或使用于以上数据搜集目的以外之其他用途。在响应您的询问及进行合理的客户服务范围下,您的个资可能会转交本公司的服务伙伴或经销商等第三者与您直接连系。
6.数据之保护
网站主机均设有防火墙、防毒系统等相关的各项信息安全设备及必要的安全防护措施,加以保护网站及您的个人资料采用严格的保护措施,只由经过授权的人员才能接触您的个人资料,相关处理人员皆签有保密合约,如有违反保密义务者,将会受到相关的法律处分。
如因业务需要有必要委托本网站相关单位提供服务时,本网站亦会严格要求其遵守保密义务,并且采取必要检查程序以确定其将确实遵守。
7.网站对外的相关连结
本网站的网页提供其他网站的网络链接,您也可经由本网站所提供的连结,点选进入其他网站。但该连结网站不适用本网站的隐私权保护政策,
您必须参考该连结网站中的隐私权保护政策。
8.与第三人共享个人资料之政策
本网站绝不会提供、交换、出租或出售任何您的个人资料给其他个人、团体、私人企业或公务机关,但有法律依据或合约义务者,不在此限。前项但书之情形包括不限于:
经由您书面同意。
法律明文规定。
为免除您生命、身体、自由或财产上之危险。
与公务机关或学术研究机构合作,基于公共利益为统计或学术研究而有必要,且数据经过处理或揭露的方式无从识别特定之当事人。
当您在网站的行为,违反服务条款或可能损害或妨碍网站与其他使用者权益或导致任何人遭受损害时,经网站管理单位判断揭露您的个人资料是为了辨识、联络或采取法律行动所必要者。
有利于您的权益。
本网站委托厂商协助搜集、处理或利用您的个人资料时,将对委外厂商或个人善尽监督管理之责。
9.Cookie之使用
为了提供您最佳的服务,本网站会在您的计算机中放置并取用我们的 Cookie,若您不愿接受Cookie的写入,您可在您使用的浏览器功能项中设定隐私权等级为高,即可拒绝Cookie的写入,但可能会导至网站某些功能无法正常执行。
10.隐私权保护政策之修正
随着法律法规的更新,以及的业务发展,我们可能适时更新本政策。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所享有的权利。我们会在网站、移动端等发布修订后的版本,并以适当的方式提醒您相关内容的变更。如该等更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变化,我们将通过设置弹窗提醒等方式再次取得您的同意。
本政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化;个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;我们的联系方式及投诉渠道发生变化;个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅,点击查阅旧版本《隐私政策》。
11. 如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,可以通过以下方式联络我们。一般情况下,对于您的咨询、请求或投诉,我们会在十五(15)个工作日内向您作出回复。
联系地址:上海市嘉定区沪宜公路5358号3层J
联系电话:180-1622-4636
联系邮箱:lscale@163.com
12.响应您的请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。一般情况 下,我们将在15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过本节列明的联系方式联系我们进行投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请 求,我们将酌情收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
11-1 与国家安全、国防安全有关的,或者违反政府部门的强制性要求;
11-2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
11-3 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
11-4 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
11-5 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
11-6 涉及商业秘密的。
更新于:2023年4月6日